রেফারেন্স

আপনার তথ্যের সুরক্ষা ও নিয়ন্ত্রণ দায়িত্ব

abd8-এ আমরা নিশ্চিত করি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যবহৃত হয়। আপনার তথ্য bKash, Nagad, ও Rocket জমা এবং উত্তোলনের সময় সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা মোবাইল ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি।

bKash নিরাপদ লেনদেনNagad দ্রুত যাচাইকরণRocket মোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
abd8 আপনার তথ্যের সুরক্ষা ও নিয়ন্ত্রণ দায়িত্ব
সহায়তা পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪ ঘণ্টা চলমান চ্যাট, ফোন কল, ও ইমেইল মাধ্যমে সাহায্য পেতে পারেন। bKash, Nagad, Rocket-সংক্রান্ত যেকোনো তথ্য যাচাই ও আপডেটের জন্য আমাদের সকল যোগাযোগ পথ খোলা রাখা হয়েছে।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা প্রশ্ন করুন, সরাসরি উত্তর পান।
ফোন কল বাংলাদেশ ওয়ালেট নম্বরের মাধ্যমে ফোনে নিরাপদ আলোচনা করুন।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@abd8-এ গোপনীয়তা সংক্রান্ত বার্তা পাঠান।
তথ্য সুরক্ষা নীতি

abd8-এ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তার অঙ্গীকার

আমরা আপনার তথ্য সযত্নে রক্ষা করি এবং কুকিজ ব্যবহার সীমিত রাখি যাতে সর্বোচ্চ কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত হয়। bKash, Nagad, ও Rocket থেকে জমা-উত্তোলনের তথ্য গোপন রাখতে আমরা শক্ত পাসওয়ার্ড ও দুই স্তরের যাচাই ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট ডেটা নির্দিষ্ট সময় ধরে সংরক্ষণ ও প্রয়োজনে মুছে ফেলার সুযোগ আছে। আপনি চাইলে তথ্য সংশোধন বা সম্পূর্ণ অপসারণের জন্য আমাদের সরাসরি আবেদন করতে পারেন।

তথ্য এনক্রিপশন

আপনার মোবাইল থেকে যেকোনো লেনদেন এনক্রিপ্টেড থাকে bKash, Nagad ও Rocket ব্যবহারের সময়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

সাইট ব্রাউজিংয়ের জন্য কুকি সীমিত এবং প্রাধান্য পায় নিরাপত্তা বাড়ানো।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দুই স্তরের যাচাই ব্যবস্থা দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি।

তথ্য সংরক্ষণ

নির্ধারিত সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয় এবং প্রয়োজন অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংশোধন

আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারেন সরাসরি যোগাযোগে।

যোগাযোগ সুবিধা

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সব দরকারি কাজে স্থানীয় সহায়তা উপলব্ধ।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর

হ্যাঁ, আমরা শুধুমাত্র আপনার জমা-উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি, যেমন bKash, Nagad, বা Rocket থেকে লেনদেনের তথ্য।

আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যা স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান বজায় রাখে, বিশেষ করে মোবাইল ওয়ালেট লেনদেনের তথ্য।

abd8-এ সরাসরি কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করলে আপনি আপনার তথ্য সংশোধনের জন্য সাহায্য পাবেন, বিশেষ করে জমা করা মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস।

আমরা শুধুমাত্র স্থানীয় পেমেন্ট প্রোভাইডার bKash, Nagad ও Rocket-এর সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি, তার বাইরে অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

কুকি হলো ছোট তথ্য ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে রাখা হয় যাতে লগইন এবং পেমেন্ট যাচাইকরণ দ্রুত হয় ও নিরাপদ থাকে।abd8 কুকি সীমিতভাবে ব্যবহার করে সাইট কার্যকারিতা বাড়ানোর জন্য।

abd8 সময়ে সময়ে গোপনীয়তা নীতি আপডেট করে এবং তা আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হয়। আপনি লগইন করলে নোটিফিকেশন পাবেন যদি কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হয়।

আপনি চাইলে আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে আবেদন করলে নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে দেয়া হতে পারে, কিন্তু আর্থিক লেনদেনের কারণে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।

হ্যাঁ, মোবাইল থেকে জমা-উত্তোলন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় bKash, Nagad, Rocket এর এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং আমরা অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করি।

abd8-র ২৪/৭ লাইভ চ্যাট, ফোন অথবা privacy@abd8 ইমেইলের মাধ্যমে আপনি আমাদের স্থানীয় সহায়তা টিমকে সম্পর্কিত সমস্যা জানাতে পারবেন।

আমরা শুধুমাত্র আপনার জমা বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য আপডেট পঠাই এবং অবশ্যই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে, অন্য কোনো প্রকার স্প্যাম অর্থে তথ্য পাঠাই না।